Dashbot: Geavanceerde Conversational Data Platform
Dashbot is een AI-gedreven platform dat ontworpen is om waardevolle inzichten te halen uit klantinteracties op grote schaal. Het biedt een strategische aanpak voor het omzetten van multichannel conversatiedata naar verbeterde klantbelevingen. Door het samenvoegen van verschillende datastromen en het optimaliseren van chatbotprestaties, maakt Dashbot het mogelijk om niet alleen klantdata maar ook interne feedback te benutten voor organisatieverbetering.
Met gebruiksvriendelijke no-code automatiseringstools kunnen teams eenvoudig gegevens verkennen en inzichten extraheren. Het platform visualiseert de volledige klantreis door verschillende klantbelevingkanalen te integreren, wat bijdraagt aan de optimalisatie van gebruikerservaringen. Dashbot wordt breed ingezet in diverse sectoren om data-gedreven verbeteringen te realiseren en innovatie te versnellen, waarbij geavanceerde machine learning technologieën worden toegepast op Natural Language Processing data.
